Χρήσιμες οδηγίες
Πολιτική Sparkling Spa
Το κάπνισμα απαγορεύεται αυστηρά σε όλους τους χώρους του Spa.
Επίσης, δεν επιτρέπεται η κατανάλωση αλκοόλ, ενώ θα σας συμβουλεύαμε να μην έχετε καταναλώσει αλκοόλ πριν από οποιαδήποτε περιποίηση – θεραπεία.
Καλό είναι να έχετε πιεί νερό και να είστε ενυδατωμένη πριν την επίσκεψή σας στο Spa.
Σας παρακαλούμε θερμά να έχετε τα κινητά σας κλειστά ή σε αθόρυβη λειτουργία.
Οι συνομιλίες θα πρέπει να πραγματοποιούνται σε τόνους που αρμόζουν σε ένα χώρο χαλάρωσης.
Το όριο ηλικίας για τη χρήση των εγκαταστάσεων Spa και του γυμναστηρίου είναι από 16 ετών και άνω.
Πετσέτες για την πισίνα θα βρείτε στην ρεσεψιόν και σε άλλες περιοχές του Spa.
Σας παρακαλούμε θερμά να μην έρχεστε στο χώρο του Spa με προσωπικά αντικείμενα αξίας . Το ξενοδοχείο δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν απώλεια ή φθορά των προσωπικών σας αντικειμένων.
Σας παρακαλούμε θερμά να κάνετε πάντα ντους πριν από τη χρήση της πισίνας.
Στις εγκαταστάσεις του Spa, θα πρέπει να φοράτε το μαγιό σας και παντόφλες.
Απαγορεύεται η κατανάλωση φαγητού και ποτού στους χώρους του Spa κατά τη διάρκεια της επίσκεψής σας.
Όλοι οι επισκέπτες θα πρέπει να συμπληρώσουν και να υπογράφουν ένα ερωτηματολόγιο με το ατομικό τους Ιστορικό κατά την άφιξή τους και πριν από την είσοδο στις εγκαταστάσεις.
Σε όλες τις εγκαταστάσεις τηρείται σειρά προτεραιότητας.
Σας παρακαλούμε θερμά για τη δική σας υγιεινή, να τοποθετείτε πάντοτε μια πετσέτα ανάμεσα σε εσάς και τον πάγκο της σάουνας και του χαμάμ.
Μην αφήνετε προϊόντα περιποίησης στα ντους ή τους άλλους χώρους υγιεινής.
Σας ενημερώνουμε ότι απαγορεύεται αυστηρά η ρήψη ελαίων ή άλλων προϊόντων στον κάδο της σάουνας .
Τοποθετείτε όλες τις χρησιμοποιημένες πετσέτες και μπουρνούζια στα διαθέσιμα καλάθια.
Περιηγήσεις στο Spa είναι διαθέσιμες μόνο με ραντεβού
Παρακαλούμε οι ομιλίες και ο τόνος φωνής να είναι σε χαμηλό επίπεδο, για την διατήρηση της ηρεμίας του χώρου.
Στο τέλος της επίσκεψής σας παρακαλούμε να επιστρέψετε τις παντόφλες, το μπουρνούζι στο προσωπικό της ρεσεψιόν.
Πριν την θεραπεία σας
Για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, σας προτείνουμε να βρίσκεστε στην υποδοχή του Sparkling Spa 15 λεπτά νωρίτερα από τη προγραμματισμένη θεραπεία σας, για να συμπληρώσετε το ερωτηματολόγιο με το προσωπικό σας ιστορικό και να οδηγηθείτε στα αποδυτήρια. Σε περίπτωση που καθυστερήσετε αυτό ίσως μειώσει το χρόνο που θα έχετε στη διάθεσή σας για τη θεραπεία ή οδηγήσει σε ακύρωση του ραντεβού σας, χωρίς επιστροφή χρημάτων.
Κατά την διάρκεια των θεραπειών πρέπει να φοράτε εσώρουχα ή μαγιώ. Σε κάποιες θεραπείες, οι θεραπευτές θα σας προσφέρουν εσώρουχα μίας χρήσης.
Κατά την διάρκεια της θεραπείας οι θεραπευτές θα σας καλύψουν με μία πετσέτα, αφήνοντας ακάλυπτη μόνο την περιοχή του σώματος που δέχεται την θεραπεία.
Κατά τη διάρκεια της θεραπείας παρακαλούμε ενημερώστε τους θεραπευτές μας για το αν αισθάνεστε άνετα ή όχι και αν η θερμοκρασία του δωματίου σας ικανοποιεί. Το να αισθάνεστε εσείς άνετα είναι το κυριότερο μέλημα μας.
Κατά τη διάρκεια της θεραπείας παρακαλούμε ενημερώστε τους θεραπευτές μας για το αν αισθάνεστε άνετα ή όχι και αν η θερμοκρασία του δωματίου σας ικανοποιεί. Το να αισθάνεστε εσείς άνετα είναι το κυριότερο μέλημα μας.
Παρακαλούμε ενημερώστε τους θεραπευτές μας για τυχόν εκδορές, τραυματισμούς ή πόνους σε συγκεκριμένα σημεία του σώματός σας.
Σε περίπτωση ακύρωσης κάποιας συγκεκριμένης θεραπείας, πρέπει να μας ενημερώνετε τουλάχιστον 4 ώρες νωρίτερα από το ραντεβού σας, ενώ στα πακέτα θεραπειών 24 ώρες νωρίτερα. Χωρίς έγκαιρη προειδοποίηση θα επιβαρυνθείτε για το συγκεκριμένο ραντεβού.
Αντενδείξεις για εγκύους
Απαγορεύονται:
Οι θεραπείες που προϋποθέτουν υψηλή θερμοκρασία (χαμάμ, σάουνα, τζακούζι, experience shower, ποδόλουτρα).
Οι θεραπείες σώματος με απολέπιση και μάσκα.
Η χρήση φυκιών ή άλλων προϊόντων με αποτοξινωτική δράση.
Η χρήση μηχανημάτων με ρεύμα.
Η χρήση αιθέριων ελαίων.
Η χρήση αρωματικών κεριών με έντονη μυρωδιά που ενδέχεται να φέρουν δυσφορία.
Το μασάζ στα αυτιά.
Το αποτοξινωτικό & λεμφικό μασάζ, η ρεφλεξολογία, και το μασάζ με ζεστές πέτρες.
Οι πιέσεις στη διάρκεια θεραπειών.
Η χρήση βερνικιού για τα νύχια χωρίς την έγκριση του γυναικολόγου.
Γυμναστήριο
Παρακαλούμε να χρησιμοποιείτε πάντα πετσέτα πάνω στα στρώματα, στα όργανα και στους πάγκους γυμναστικής.
Παρακαλούμε να χρησιμοποιείτε προσεκτικά τα όργανα γυμναστικής και αφήστε τα στον επόμενο χρήστη καθαρά. Τοποθετήστε τις μπάρες και τους αλτήρες που χρησιμοποιήσατε στην αρχική τους θέση.
Η χρήση αθλητικής περιβολής και αθλητικών υποδημάτων, είναι υποχρεωτική στο γυμναστήριο.
Χρεώσεις
Οι πελάτες του ξενοδοχείου μπορούν να πληρώνουν με μετρητά, με πιστωτική κάρτα ή να χρεώσουν τις θεραπείες τους στο λογαριασμό του δωματίου τους.
Οι εξωτερικοί πελάτες μπορούν να πληρώνουν με μετρητά ή με πιστωτική κάρτα.
Πολιτική ακύρωσης
Σε περίπτωση ακύρωσης παρακαλούμε να μας ενημερώσετε 4 ώρες πριν από το ραντεβού σας ή μία ημέρα πριν από το ραντεβού σας, αν αυτό είναι πριν από τις 13:00 της επόμενης ημέρας. Στην αντίθετη περίπτωση θα υπάρξει οικονομική επιβάρυνση σας με το 50% της αξίας της θεραπείας σας.
Στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας μπορεί να σας ζητηθούν, προκειμένου να επιβεβαιωθεί μια κράτηση.